Une belle étude approfondie des réseaux sociaux conversationnels et d'image et les tendances à surveiller pour 2014
Merci à l'agence Vanksen pour ce travail et surtout ce partage
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vendredi 10 janvier 2014
mardi 6 novembre 2012
Chiffre du jour
Encore un chiffre qui me laisse ébahie
Aujourd'hui les données numériques représentent plus de Trois millions de fois le volume d'informations contenues dans l'ensemble des livres jamais écrits
A méditer
Aujourd'hui les données numériques représentent plus de Trois millions de fois le volume d'informations contenues dans l'ensemble des livres jamais écrits
A méditer
mardi 21 février 2012
24H dans la peau d'un consommateur
Excellente infographie sur le temps consacré par les français aux courses, aux repas, aux médias, à internet et aux loisirs
Source : le hub de la Poste
Source : le hub de la Poste
vendredi 18 mars 2011
Le marché français de l’email marketing s’élève à 69 millions en 2010 (CA), une progression de 25% par rapport à 2009.
Le Syndicat National de la Communication Directe (Sncd) publie les chiffres de l'activité de gestion de campagnes et routage emailing de ses membres qui atteignent 69 millions d'euros en 2010. En hausse de 25% par rapport à 2009, le chiffre d'affaires des routeurs Sncd démontre que l'email marketing est un secteur en plein développement.
En 2010, l’emailing a séduit 12 000 annonceurs, un chiffre en hausse de 51 % par rapport à 2009 qui ouvre de belles perspectives de développement pour le marché de l'emailing.
En lire plus http://www.fidelead.fr/Chiffres-routeurs-email-du-SNCD_a5386.html
En 2010, l’emailing a séduit 12 000 annonceurs, un chiffre en hausse de 51 % par rapport à 2009 qui ouvre de belles perspectives de développement pour le marché de l'emailing.
En lire plus http://www.fidelead.fr/Chiffres-routeurs-email-du-SNCD_a5386.html
mardi 4 janvier 2011
L'actu du mobile de l'année 2010... en moins de 3 minutes
Que s'est-il passé cette année qui a marqué l'actualité du mobile ?
5 milliards d'applications ont été téléchargées (en augmentation de 300 millions par rapport à l'année 2009)
5 millons de personnes ont utilisé Foursquare (c'est 200 000 de plus que l'année dernière)
347% d'augmentation de l'utilisation de Twitter
200 millions de personnes utilisent Facebook sur leur mobile
100 millions de vidéos ont été regardées sur YouTube sur téléphone chaque jour.
3000% d'augmentation du trafic d'échanges de données depuis 2008
3339 : c'est, en moyenne, le nombre de sms envoyés par mois, par les ados américains.
92% des utilisateurs mobiles ont le choix parmi au moins 3 opérateurs
96% des utilisateurs de mobiles sont satisfaits de leur opérateur
4 centimes de dollars : c'est le prix moyen pour une minute au téléphone aux Etats-Unis
77 millions : c'est le nombre de smartphones vendus à la rentrée 2010
lundi 7 juin 2010
lundi 12 avril 2010
9000 applications ajoutées en mars sur l’Android Market | FrAndroid - LA communauté francophone Android, Nexus One
Certes nous sommes encore loin de l’Appstore qui totalisait déjà plus de 100 000 applications avant Noël contre un peu plus de 42 000 sur l’Android market en avril. Selon Eric Schmidt patron de Google ,le market devrait disposer de 3000 applications en Avril,sur ces 30000 applications 60% sont gratuites et 40% sont payantes. Android se place en seconde position au niveau des plateformes mobiles qui ont le plus d’applications disponible sur leur système de téléchargement d’applications.
Cette augmentation d’applications disponible est du aussi à la forte croissance d’Android aux Etats-unis qui entre octobre 2009 et janvier 2010 a gagné 4,3 % de part de marché. Sachez que les services de téléchargement d’applications toutes plateformes confondues aurait dépassé 1,94 milliard de dollars en 2009 et attendrait 15,65 milliard de dollars en 2013.
mercredi 17 mars 2010
mardi 16 mars 2010
Les entreprises se branchent sur les réseaux sociaux - Les Echos.fr
Les entreprises se branchent sur les réseaux sociaux - Les Echos.fr
Selon une étude menée par l'agence de conseil Burson Marsteller, elles ont commencé à investir massivement sur ces réseaux : 79 des 100 plus grandes entreprises inter-nationales (selon le classement établi par le magazine « Fortune ») utilisent au moins un de ces réseaux. Les sites les plus utilisés sont dans l'ordre : Twitter, Facebook et YouTube, plus fréquemment encore que les blogs d'entreprises
Selon une étude menée par l'agence de conseil Burson Marsteller, elles ont commencé à investir massivement sur ces réseaux : 79 des 100 plus grandes entreprises inter-nationales (selon le classement établi par le magazine « Fortune ») utilisent au moins un de ces réseaux. Les sites les plus utilisés sont dans l'ordre : Twitter, Facebook et YouTube, plus fréquemment encore que les blogs d'entreprises
mercredi 10 mars 2010
L'e-commerce se porte bien en France
L'e-commerce se porte bien en France
Dans l'Hexagone, toujours en 2014, le marché du e-commerce atteindra 17 milliards d’euros et le nombre d’acheteurs en ligne passera de 23 millions aujourd'hui à 31 millions
source : Forrester Research
Dans l'Hexagone, toujours en 2014, le marché du e-commerce atteindra 17 milliards d’euros et le nombre d’acheteurs en ligne passera de 23 millions aujourd'hui à 31 millions
source : Forrester Research
mercredi 24 février 2010
D'ou vient la croissance des réseaux sociaux selon Gartner
La croissance des applications de réseau social sera générée à 80% par les relations avec les clients extérieurs plutôt que par un usage interne, affirme Gartner.
lundi 22 février 2010
Les PME investissent les réseaux sociaux pour leur communication
Les PME investissent les réseaux sociaux pour leur communication
Outre-Atlantique, les compagnies de petite taille reconnaissent que les médias collaboratifs sont un moyen peu coûteux d'attirer et retenir des clients.
Outre-Atlantique, les compagnies de petite taille reconnaissent que les médias collaboratifs sont un moyen peu coûteux d'attirer et retenir des clients.
vendredi 5 février 2010
Le e-commerce en forte progression en Europe
Le e-commerce en forte progression en Europe
Les ventes en ligne ont progressé de + 22 % en Europe en 2009. Et on annonce une hausse semblable pour 2010.
Les ventes en ligne ont progressé de + 22 % en Europe en 2009. Et on annonce une hausse semblable pour 2010.
lundi 1 février 2010
E-commerce : un marché à 25 milliards d’euros... - Informatique
Sur l’ensemble de l’année 2009, la Fevad estime que le e-commerce atteindra les 25 milliards d’euros de chiffre d’affaires. Un chiffre réalisé par plus de 21 millions d’internautes sur les 32 que compte la France. Toutefois, si le commerce B-to-C affiche une hausse constante, la vente en B-to-B (aux entreprises), reste en retrait : seule 28% des entreprises achètent en ligne.
E-Marketing : réseaux sociaux et e-réputation,...
L’édition 2010 de forum E-Marketing a accueilli 11 500 visiteurs, soit 15% de plus que l'an dernier...Les plateformes communautaires et la gestion de l'image sont les grandes tendances de l’année.
Réseaux sociaux et e-réputation, deux tendances fortes
« En un an les préoccupations ont bien évolué. L'an dernier, les outils avec retour sur investissement immédiat étaient au cœur des débats. Depuis, l'e-mailing s'est bien installé.
Les réseaux sociaux et l'e-réputation s'illustreront comme le duo incontournable de l'année 2010.
La géolocalisation alliée au temps réel marque également un tournant tout comme la monétisation de l'audience qui devient un enjeu » explique Pascal Sagnol, avant de poursuivre « les entreprises doivent de plus en plus assurer leur visibilité et mesurent l'impact que les réseaux sociaux peuvent avoir sur leur image. D'où l'intérêt pour elles de mieux prendre en compte la diffusion des messages sur les plates-formes communautaires et de gérer leur réputation. Pour preuve, nous avons identifié une plus grande présence des « community managers » cette année »
Une révolution qui gagne l’entreprise
Effectivement, les services de communication et de marketing dans les entreprises vivent une véritable révolution et doivent rompre avec les habitudes pour intégrer les outils du web 2.0. de façon à s'adapter aux profonds changements initiés par les internautes et les consommateurs en ligne.
Toutes n'ont pas encore franchi le pas.
Difficile parfois d'expliquer le gouffre entre le comportement d'un individu dans son environnement personnel et celui qu'il a dans son environnement professionnel.
De nombreux décideurs utilisent les réseaux sociaux et toutes les technologies actuelles dans la sphère privée, mais hésitent encore à développer l'usage dans leur environnement professionnel.
Il est vrai que la démarche requiert beaucoup de vigilance et le maniement de ces outils imposent une bonne connaissance de la stratégie de l'entreprise et de ses produits pour délivrer des messages adaptés et les communiquer en temps réel.
Beaucoup d'entreprises ont encore du mal à déléguer la gestion de la e-relation client et de l'image et à désigner la personne ou le service qui devra prendre en charge cette mission. L'absence totale de stratégie ou un suivi épisodique risquent à terme d'être nuisibles. Ce forum a été l’occasion pour certains dirigeants d’en prendre conscience et de franchir une étape en décidant de mettre en place une stratégie de veille plus performante tout en prenant une part plus active dans les réseaux sociaux. Lieu propice également pour mieux comprendre les enjeux actuels et les demandes à effectuer auprès des équipes pour mettre en place une stratégie adaptée
« En un an les préoccupations ont bien évolué. L'an dernier, les outils avec retour sur investissement immédiat étaient au cœur des débats. Depuis, l'e-mailing s'est bien installé.
Les réseaux sociaux et l'e-réputation s'illustreront comme le duo incontournable de l'année 2010.
La géolocalisation alliée au temps réel marque également un tournant tout comme la monétisation de l'audience qui devient un enjeu » explique Pascal Sagnol, avant de poursuivre « les entreprises doivent de plus en plus assurer leur visibilité et mesurent l'impact que les réseaux sociaux peuvent avoir sur leur image. D'où l'intérêt pour elles de mieux prendre en compte la diffusion des messages sur les plates-formes communautaires et de gérer leur réputation. Pour preuve, nous avons identifié une plus grande présence des « community managers » cette année »
Une révolution qui gagne l’entreprise
Effectivement, les services de communication et de marketing dans les entreprises vivent une véritable révolution et doivent rompre avec les habitudes pour intégrer les outils du web 2.0. de façon à s'adapter aux profonds changements initiés par les internautes et les consommateurs en ligne.
Toutes n'ont pas encore franchi le pas.
Difficile parfois d'expliquer le gouffre entre le comportement d'un individu dans son environnement personnel et celui qu'il a dans son environnement professionnel.
De nombreux décideurs utilisent les réseaux sociaux et toutes les technologies actuelles dans la sphère privée, mais hésitent encore à développer l'usage dans leur environnement professionnel.
Il est vrai que la démarche requiert beaucoup de vigilance et le maniement de ces outils imposent une bonne connaissance de la stratégie de l'entreprise et de ses produits pour délivrer des messages adaptés et les communiquer en temps réel.
Beaucoup d'entreprises ont encore du mal à déléguer la gestion de la e-relation client et de l'image et à désigner la personne ou le service qui devra prendre en charge cette mission. L'absence totale de stratégie ou un suivi épisodique risquent à terme d'être nuisibles. Ce forum a été l’occasion pour certains dirigeants d’en prendre conscience et de franchir une étape en décidant de mettre en place une stratégie de veille plus performante tout en prenant une part plus active dans les réseaux sociaux. Lieu propice également pour mieux comprendre les enjeux actuels et les demandes à effectuer auprès des équipes pour mettre en place une stratégie adaptée
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