Benchmark Amazon EC2, Windows Azure ou Google App Engine

Ip-label.newtest, notre partenaire a mené un benchmark sur 3 solutions cloud public   : Amazon EC2, Windows Azure ou Google App Engine .

L'infrastructure comprend deux serveurs web frontaux, un autre pour une base de données SQL et un pour le stockage. Une application php tourne sur les serveurs web et renvoie une valeur lue dans la base de données, ce qui permet de tester le bon fonctionnement interne du site.

Ce site est alors accédé fréquemment par un ensemble de robots situés dans 12 villes européennes. Ces robots mesurent le temps d'accès à la page du site, qui comprend l’émission de la requête http depuis les robots (résolution DNS incluse), le temps de traitement par l’application (requête SGBD/data store, accès au stockage) ainsi que le temps de réception de la réponse. Enfin, ip-label teste également l'accès aux interfaces d'administration du site offerte par chaque prestataire. Voyons les premiers résultats enregistrés depuis octobre 2011 sur les trois principales plateformes de Cloud public :

Comprendre les résultats du benchmark http://www.presence-pc.com/actualite/benchmark-cloud-45553/

Guide d'utilisation de Klout, analyseur d'influence sur les médias sociaux

Le site Klout.com analyse la présence, l'activité et le nombre et la qualité des contacts sur différents réseaux sociaux et établit un score d'influence ou «Klout score». Le système semble avoir fait ses preuves en tant qu'outil de mesure de l'usage des medias sociaux, et du degré d'influence sur les réseaux.


Guide d'utilisation de Klout, analyseur d'influence sur les médias sociaux

LVMH grignote Hermès

Le numéro un mondial du luxe LVMH a augmenté sa part dans Hermès, dont il détient désormais 22,28% du capital.

Le groupe du milliardaire Bernard Arnault a indiqué "envisager de poursuivre, le cas échéant, ses achats d'actions Hermès International, en fonction des circonstances et de la situation du marché", selon la communication du gendarme de la Bourse. LVMH est entré par surprise au capital du groupe de luxe français Hermès l'an dernier. Il avait annoncé le 23 octobre 2010 détenir 17% du sellier, acquis par le biais d'instruments financiers complexes ("equity swaps"). Puis avait porté sa participation à 21,4%. Hermès, maison familiale, avait réagi de manière épidermique et exigé le départ de LVMH du capital. En vain.

En lire  plus http://www.lefigaro.fr/flash-eco/2011/12/20/97002-20111220FILWWW00437-lvmh-monte-encore-dans-hermes.php

Ip-Label prend de l’envergure avec SiteScanner

Le spécialiste français de la mesure de performance de services en ligne a racheté son homologue suédois SiteScanner. Cette acquisition réalisée sur fonds propres permet à Ip-Label d’étendre sa couverture internationale en héritant de bureaux commerciaux à Stockholm et Helsinki et d’étendre son aire d’influence à toute la Scandinavie, aux Pays Baltes et à la Russie.

En lire plus :  Ip-Label prend de l’envergure avec SiteScanner

Observatoire des réseaux sociaux - Vague 6

En 2011, Facebook conserve sa place de réseau social le plus connu des internautes en France (95%, +1), et devance toujours Youtube, dont la notoriété reste élevée (92%). Bénéficiant d’une hausse de 5 points en un an, mais surtout de 22 points en deux ans, Twitter prend la troisième place du podium (85%) au détriment de Copains d’Avant (82%, -6).

Malgré une offre toujours plus large, la proportion d’internautes appartenant à au moins un réseau social semble atteindre un score plafond.

Aujourd’hui, 77% des internautes français sont membres d’au moins un réseau social, un niveau d’appartenance identique à celui relevé en 2009 (77% sur 17 réseaux testés) et 2010 (78% pour 32 réseaux sociaux).

Si le public internaute conquis ne progresse plus, la multiplicité des offres garantit-elle le développement des réseaux sociaux ?

Rien n’est moins sûr : témoignant de la stagnation des pratiques, un internaute français est aujourd’hui membre de 2,8 réseaux sociaux en moyenne, contre 2,9 l’an passé, 11% fréquentant six réseaux sociaux ou plus.

Enfin, l’observatoire des réseaux sociaux consacre cette année un focus aux rapports entretenus par les internautes, les réseaux sociaux et les marques. Si l’impact apparaît positif pour les entreprises, la réciprocité de la relation paraît limitée, et l’on note qu’un quart des internautes serait prêt à appeler au boycott d’une entreprise sur un réseau social.

Consultez l'étude en ligne : 

Pourquoi j'utilise les activités LotusLive pour gagner du temps

Je suis responsable marketing chez Synergie Informatique , je me considère comme une utilisatrice informatique "avancée" ayant des besoins de collaboration de base.

J'utilise chez Synergie Informatique le client riche  de messagerie IBM Lotus Notes Version 8.52. Il est installé sur mon poste et me permet de travailler en mode déconnecté lors de mes déplacements en train.

J'utilise aussi des services de collaboration dans le Cloud sur LotusLive et je vais vous faire part de mon retour d'expérience sur l'utilisation des activités LotusLive .


Qu'est-ce que les activités dans LotusLive?
Une activité est une suite de tâches regroupées par section, de documents partagés liés à la thématique de l'activité  et associée à une date d'échéance


Comment j'utilise les activités LotusLive?

Je crée et je gère mes activités quotidiennes et récurrentes à savoir :

• gestion des partenariats avec les éditeurs
• gestion des campagnes de communication (communiqués de presse, offres commerciales...)

Ces activités me permettent de centraliser et d'organiser des tâches , de partager des documents et des liens avec des collaborateurs mais aussi des partenaires externes.

J'évite ainsi de polluer mon agenda avec des rappels , de démultiplier une pièce jointe vers X destinataires et de relancer mes partenaires pour connaître leur avancement (surtout quand je me mets en mode pitbull) :-)

Je retrouve aussi la "mémoire" de mon travail à savoir les activités terminées, qui a réalisé quelle tache...

J'industrialise.... et oui je fais souvent les mêmes actions auprès de partenaires différents. Alors je me suis créée des modèles d'activité que je réutilise et adapte selon mon besoin.

J'éprouve aussi un "plaisir certain" à attribuer les tâches à réaliser à mes partenaires et à suivre l'évolution globale du projet

J'ai diminué ma consommation de "pense-bête"(je ne peux citer la marque)... ils ont disparu tous ces petits papiers "décoratifs" bleus et jaune me rappelant de relancer, d'envoyer....


Pourquoi j'ai modifié mon mode de gestion de la relation partenaire ?

Le nombre de partenaires à gérer a doublé en 1 an
Les tâches sont récurrentes
Les partenaires utilisent tous des technologies différentes qui ne sont pas toujours interconnectables
Le suivi et la relance des actions à mener par chacun est chronophage


Ce que je gagne à utiliser les activités de LotusLive !

Je gagne du temps en utilisant mes modèles
Je gagne du temps dans la gestion de mes partenaires
Mes collaborateurs ne me posent plus la question "on en est où pour le communiqué?", ils consultent les activités
En plus mes partenaires profitent de compte invités "gratuits"

Analyse de Microsoft par un ancien collaborateur

Microsoft : points forts, points faibles…

Je suis une grande exploratrice du numérique

L'inria a publié une enquête en ligne sur notre comportement face aux nouvelles technologies

Faites le test en ligne
http://lesfrancaisetlenumerique.inria.fr/


Moi je suis et j'assume  une grande exploratrice... merci l'INRIA :-)


Vous êtes de la veine des grands Explorateurs.
Né parmi les premiers spécimens de l'homo numericus, ce monde est le vôtre.
Vous vous y déplacez aisément, en perpétuelle quête de nouveaux sentiers à défricher et d'espaces à conquérir.
Vous vivez, dormez et rêvez numérique.
Jouissant d'une vision claire de ce territoire, vous restez vigilant et conscient des dangers, espérant toutefois que le numérique embarque notre société vers une humanité nouvelle, meilleure et plus égalitaire.


et vous?

Facebook 2m de fans pour i'm fruit

Oasis est la première marque française sur Facebook

Faille de sécurité chez Apple ...

http://t.co/yuQM959z

Recette du tweet qui marche

Ou placer ses liens raccourcis dans un tweet?

Plus de 200 000 tweets avec des liens raccourcis avec bitly.com ont été analysés, et notamment leurs CTR (nombre de clics divisé par le nombre de followers). Puis, analyse de la relation entre l’emplacement du lien dans le Tweet et son CTR. Il a en établi une « heat map » (carte de chaleur, en français).

La carte symbolise un Tweet avec la partie gauche correspondant au début du Tweet et la partie droite à la fin. Le rouge plus foncé représente les emplacements avec un CTR élevé et les barres blanches, un CTR quasi nul.

Il en ressort que le meilleur emplacement pour optimiser son nombre de clics se situe au premier quart du Tweet.

Article sur  Presse Citron de Cyril Bladier  ( source http://www.presse-citron.net/wordpress_prod/wp-content/uploads/twitter_heatmap.jpg)

SEO-SMO : comment les médias sociaux peuvent améliorer le référencement naturel

Selon une récente étude de ShareThis portant sur 300 millions d’utilisateurs et 7 milliards de signaux partagés à travers le monde, le partage social génèrerait 10% du trafic web et 31% du trafic avec referrer (dont on connaît la précédente URL). Si les médias sociaux et leurs boutons génèrent du trafic, ils impactent aussi la visibilité et le référencement. Tour d’horizon des relations entre SEO (référencement naturel) et SMO (référencement social).



Médias sociaux et référencement

Visibilité.
Eux-mêmes bien indexés, les médias sociaux sont des relais de référencement de votre marque, de vos publications ou produits, ou encore de votre profil. Si vous recherchez une marque ou un nom de personne, vous accèderez inévitablement à sa fan page ou son profil professionnel. Wikipedia est également un relais indispensable de notoriété à ne pas négliger, car l’encyclopédie participative est davantage lue que les sites corporates.

Stratégie de liens.
Il est primordial d’instrumentaliser les comptes sociaux personnels, professionnels et d’entreprise qui bénéficient d’un meilleur positionnement.
1. en systématisant l’ajout de liens vers son site,
2. en mettant en avant ses produits ou services principaux,
3. en créant un maillage de liens vers vos autres profils sociaux (qui adopteront également les méthodes 1 et 2),
4. enfin, en animant ces espaces, publiant du contenu original et de qualité, et en engageant les utilisateurs.

Multimédia.
Si vous illustrez vos sites avec des éléments visuels, vidéos ou sonores, il est fortement conseillé de les héberger sur des plateformes dédiées qui constitueront vos chaînes (channels) multimédia. Par exemple Youtube ou Flickr, qu’il faut également considérer comme des espaces sociaux.

Agrégateurs.
Augmenter sa visibilité implique d’optimiser sa présence en ligne. Autant que possible, il convient de maximiser sa présence sur les agrégateurs, qui sont aussi des espaces d’achalandage sociaux. Plus ponctuellement, les sites de communiqués de presse peuvent être utilisés pour relayer vos annonces officielles.

Enfin, pensez à 360°. Au récent Web2Summit, les fondateurs de Quora ont émis l’idée que leur plateforme pouvait être utilisée pour générer viralité et ranking.

Nofollow.
Si les liens depuis les médias sociaux sont souvent en nofollow (c’est-à-dire qu’ils indiquent aux moteurs de ne pas les suivre), ils auraient vraisemblablement un impact au final pour des moteurs comme Google et Bing, et sont suivis par Yahoo. A noter : Si les liens sortant de Google+ sont en dofollow (à suivre) à la différence de Facebook, le site SEOMoz a constaté que tous les partages sociaux impactent le référencement.

Management.
Si le lien entre médias sociaux et référencement est avéré, il s’agit néanmoins de dispositifs qu’il faut piloter, suivre, et adapter en fonction de ses utilisateurs. Dans une stratégie globale, l’engagement et la réactivité sont nécessaires.

 

En lire plus : http://blog.viadeo.com/fr/2011/10/26/seo-smo-comment-les-medias-sociaux-peuvent-ameliorer-le-referencement-naturel/

Comparatif (drôle) Mac et PC

La patate très chaude de l'entreprise 2.0

C'est ainsi que Jon Husband qualifiait la question de la rémunération dans l'interview qu'il nous accordait la semaine dernière (« L'entreprise 2.0 se bâtira en plusieurs vagues »). « Il faut bien avouer que dans l'entreprise 2.0 presque personne ne met cette problèmatique de la rémunération sur la table, nous disait-il. Personne ne veut y toucher, c'est une patate très chaude. »

De fait, si la dimension collaborative est aujourd'hui prise en compte, c'est de manière très parcellaire. Tout étant une question de motivation, d'engagement, et les théories modernes du management nous enseignant combien le monétaire est un facteur dérisoire en la matière, l'on compte souvent d'abord sur la foi ou le désir des volontaires.

A juste titre d'ailleurs. La soif de participer, le plaisir de partager, la compréhension de ce que cela peut apporter pour soi et pour tous, sont de bien beaux moteurs sans lesquels aucune démarche d'entreprise 2.0 digne de ce nom n'aurait jamais pu émerger. L'on trouverait peut-être quelques petits « processus » 2.0 de-ci, de-là. Mais guère plus.

La première intrusion du salaire dans la collaboration se produit de manière détournée, via le temps de travail. En dépit de toutes les bonnes volontés, faire vivre une démarche 2.0 nécessite en effet du liant. De l'opérationnel engagé dont une petite fraction du temps de travail est affectée à l'animation de communautés métiers jusqu'au poste entièrement dédié à la démarche, l'on trouve dans ce registre plusieurs cas de figures.

Un saut qualitatif est cependant accompli lorsqu'il ne s'agit plus de faire vivre la démarche mais de l'étendre au-delà du cercle des volontaires, de la faire entrer dans les rouages de l'entreprise, sa culture. C'est à ce second stade que la collaboration fait son entrée dans les critères d'évaluation des collaborateurs, qu'elle devient un élément du salaire.

Néanmoins, elle n'en constitue qu'un élément. Or, si la collaboration devient le mode central du travail, comme le remarque Jon Husband : « Les échelles salariales devraient être orientées vers le travail collaboratif et d'équipe, alors que les salaires sont aujourd'hui définis poste par poste. »

L'entreprise 2.0 conduisant naturellement jusqu'à redistribuer en partie les cartes des responsabilités des managers vers les managés, la remarque de Jon Husband est loin d'être dénuée de sens. Surtout, cette question de la rémunération commence à être posée par les salariés eux-mêmes, ceux-la même sans la motivation desquels l'entreprise 2.0 s'écroulerait comme un vulgaire château de cartes.

Les directions des ressources humaines, qui sont de plus en plus impliquées dans les démarches 2.0, seraient peut-être donc bien avisées d'inscrire cette problématique dans un coin de leurs tablettes. En espérant que lorsqu'elles n'auront plus d'autre choix que de la mettre sur la table, la patate sera devenue un peu moins chaude.

Source http://www.collaboratif-info.fr/edito/la-patate-tres-chaude-de-lentreprise-20 

IBM fédère ses centres de recherches en France au sein de France Labs

IBM France a décidé de rassembler au sein d'une structure commune l'ensemble de ses laboratoires de recherche. France Labs est donc né pour permettre une meilleure visibilité des travaux, mais aussi pour établir des passerelles sur les différents projets.

Alain Bénichou, PDG d'IBM France a en personne annoncé la création de France Labs. « Dans un contexte international, il était nécessaire de créer un laboratoire reconnu. La France est le 3ème lab IBM hors Etats-Unis » a évoqué le dirigeant. Cette structure va être chapeautée par Frédéric Allard, directeur du site de la Gaude et responsable technique Europe du sud.

Ce dernier a expliqué que France Labs comprendrait 700 experts techniques en développement produits et solutions. Ils seront issus des différents centres de recherches présents dans l'hexagone (Montpellier, La Gaude, etc.). Alain Bénichou a rappelé que « IBM est une société d'ingénieurs et nous avons beaucoup d'experts issus de nos acquisitions ». Il a précisé que les travaux réalisés par France Labs s'articuleront autour des Global Technology Services (programme d'IBM pour lier recherches et besoin des entreprises)



Source : http://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-ibm-federe-ses-centres-de-recherches-en-france-au-sein-de-france-labs-42027.html  

CERN, Doctor Who, IBM et la gouvernance de l’information

Extraits de l'aticle

Ce matin j’ai eu la chance de participer au lancement du “made in IBM labs” Français et pu assister à quelques ateliers assez intéressants. En fait les forums IBM sont vraiment toujours très sympas, qualité des intervenants, bonne couverture des sujets, bon planning, bon buffet, et surtout pas d’agressivité commerciale. Ok à ce titre le forum à commencé avec 1 heure de speech très orienté sur le positionnement en tant que n°1 parmi “les plus beaux et les meilleurs”. Même si on le sait, le discours était de nous faire comprendre qu’IBM a été et reste un acteur majeur en terme de recherche & développement, avec une puissance intellectuelle assez spectaculaire. Très judicieux de rappeler qu’IBM est “un peu” plus que Websphere, des mainframes, des portables et un peu de SSII. Merci

Nous avons pu ensuite nous diriger vers le café. Superbe occasion d’échanger avec Bertrand Duperrin, de tout et de rien, de choses intéressantes surtout autour d’aspects culturels, de l’information, de retours d’expérience, … . La culture autour de la blogosphère a ceci de fantastique, qu’elle est portée par des personnes qui vivent et travaillent en se faisant plaisir sur des sujets qui les passionnent. Des fois cela fait beaucoup de bien.

Remettons les pieds sur terre, notre capacité à générer de l’information et trouver de nouvelles sources de génération d’informations est immense. Tout comme le phénomène de développement durable, sommes nous aussi capable de maitriser rapidement notre production informationnelle, ou devons nous attendre d’être dans une situation critique et ensuite amorcer des initiatives pour redresser la barre. Cela coute t il d’anticiper ?

Concrètement, nous générons de l’information, nous en sommes conscient, nous allons en générer de plus en plus, nous devenons conscient de cela. Avons nous besoin de gérer tout cela ? Si oui combien de temps allons nous mettre pour comprendre et nous organiser pour mieux maitriser cette information. Au minimum, amorcer une réflexion sur la gouvernance de l’information n’est pas une fin en soi mais une anticipation, que je crois obligatoire aujourd’hui. C’est en quelques sorte une première étape qui nous permettra de bénéficier du tournevis sonic du Doctor Who. Un superbe outil très rigolo, et si on ne l’as pas, c’est beaucoup plus compliqué !

En lire plus : http://www.3org.com/news/culture_et_usages/cern-doctor-who-ibm-et-la-gouvernance-de-linformation/

Un peu d'humour dans ce monde sans pitié des SSII

MERCI LES COMMERCIAUX ;-)

LinkedIn explose... en nombre de membres

Le réseau social professionnel LinkedIn a publié des résultats supérieurs aux attentes pour le deuxième trimestre de son exercice en cours.

Pour son second trimestre clos le 30 juin 2011, LinkedIn a annoncé des résultats financiers largement supérieurs aux attentes. Le chiffre d'affaires s'élève à 121 millions de dollars, soit une augmentation de 120 % par rapport à la même période l'année dernière et alors que les analystes tablaient sur 104,7 millions de dollars. Les bénéfices nets atteignent eux 4,5 millions de dollars.

Du côté de la vie du réseau social professionnel, le nombre de membres culmine à 115,8 millions, ce qui représente une progression de 61 % par rapport au second trimestre de 2010. Le nombre de visiteurs uniques par mois s'établit à 81,8 millions ( +83 % en un an ) et le nombre de pages vues à 7,1 milliards ( +80 % ).



" Au cours du second trimestre, nous avons enregistré un niveau record de membres, de visiteurs uniques et de pages vues, alors que la croissance des revenus a encore accéléré. […] Nous projetons de continuer à investir dans notre équipe, technologie et produits "

, a déclaré Jeff Weiner, PDG de LinkedIn.

Le second trimestre de LinkedIn aura notamment été marqué par une ouverture complète de sa plateforme aux développeurs afin qu'ils puissent concevoir des applications, et l'apparition de nouveaux plugins comme le bouton de partage utilisé par plus de 100 000 éditeurs sur leurs sites.

Fin mai, LinkedIn avait réalisé une entrée en Bourse remarquée.


et Vous vous y êtes?  moi oui http://www.linkedin.com/in/sfabregad 


Source http://www.generation-nt.com/linkedin-resultats-resau-social-pro-actualite-1241021.html

Wikipédia manque de contributeurs

L’encyclopédie en ligne a fait ses comptes. En juin, elle totalisait 82.000 contributeurs, dont 5000 pour la version française du site (contre 90.000 en 2008). La baisse se poursuit donc pour Wikipedia, qui cette année fête ses dix ans.

D’ici juin 2012, le site contributif s’est donc fixé comme objectif le recrutement de 5.000 nouveaux contributeurs. Pour y parvenir, Wikipedia va notamment simplifier son ergonomie, dans l’optique d’attirer une nouvelle cible d’internautes – en dehors de sa cible traditionnelle (le geek mâle de 26 ans selon Jimmy Wales).

Le vocabulaire de base de l'email marketing

Un peu de vocabulaire autour de l'e-mail marketing

Un message e-mail bloqué est un message que les FAI ou webmails refusent de livrer au contact. Cela peut être dû au nom de domaine, à l’adresse IP ou encore aux pratiques d’envois douteuses de l’expéditeur.
Un hard bounce est également un message e-mail qui n’aboutit pas dans la messagerie d’un contact. Mais cette fois-ci, le problème est permanent, l’adresse e-mail n’existant pas ou le compte étant clôturé. Dans ce cas, il faut supprimer ces adresses e-mails de la liste de contacts car elles ne fonctionneront plus jamais.
Le taux de plaintes correspond au nombre de personnes qui ont cliqué sur « Ceci est un courrier indésirable ». Attention, ce nombre doit être comparé au total des personnes ayant reçu le message en boîte de réception et non pas au total des messages envoyés.

Un message abouti ne signifie pas qu’il est délivré dans la boîte de réception du contact. En effet, un message abouti n’a pas été bloqué par le FAI ou webmail, mais il n’a pas encore passé les filtres anti-spam. Un message peut donc avoir abouti dans la boîte de courrier indésirable.

Le taux de délivrabilité correspond en réalité au nombre de messages e-mails aboutis. Ce taux dépend de différents de facteurs tel que le nombre de plaintes ou de hard bounces des envois précédents.

Le taux d’ouverture correspond au pourcentage de contacts ayant ouvert les messages. Mais il faut noter que ce taux peut être faussé en fonction des messageries des contacts. En effet, un message e-mail ouvert où les images ne sont pas affichées par défaut ne sera pas comptabilisé dans le taux d’ouverture. C’est l’activation des images par le contact ou le clic sur un lien dans l’e-mail qui permettra de prendre en compte l’ouverture du message.

Une communication par e-mail n’aboutissant pas à cause d’une erreur ponctuelle est appelée soft bounce. Une boîte de réception saturée ou une panne du serveur e-mail sont par exemple des problèmes ponctuels. Dans ce cas, il est possible que le message soit délivré dès que l’erreur est réparée. Il faut tout de même surveiller les soft bounces et les supprimer si aucun changement n’est détecté après un certain temps (généralement, après trois erreurs retours).

En français http://www.emailmarketing.fr/?p=5620
En lire plus  http://www.mediapost.com/publications/?fa=Articles.showArticle&art_aid=155223

Keolis assurera le service public des transports pour l'agglo d'Orléans

Nouvelle délégation de service public Transports

Charles-Éric Lemaignen, Président de l'AgglO, a annoncé aujourd'hui le nom du groupe qu'il a retenu et avec lequel il mettra au point le projet de convention de délégation de service public Transports.

Il s'agit du groupe Keolis dont le contrat prendra effet le 1er janvier 2012, pour une durée de 7 ans.

Cette décision sera soumise au vote du Conseil de Communauté le 18 octobre prochain.

Video ici http://www.blog-orleans-valdeloire.fr/le_blog_dorlans_val_de_lo/2011/07/nouvelle-délégation-de-service-public-transports.html

Setao, toujours prestataire de transport ou pas?

Cet après-midi, le président de l’AgglO annoncera s’il change, ou pas, de délégataire de service public. Il a le choix entre deux concurrents : Veolia-Transdev et Keolis. Ces deux groupes sont numéros 1 mondiaux et se partagent les marchés, en France et à l’étranger.

La Setao, société filiale de Veolia, exploite le réseau des transports publics de l’AgglO (bus, tram, parkings relais, transport des personnes à mobilité réduite…) depuis trente ans.

Le dernier contrat de délégation de service public (DSP), conclu en 2003, arrive à échéance au 31 décembre 2011.



Fin du suspense

C’est au président de l’AgglO, Charles Éric Lemaignen, qu’incombe le choix du prochain opérateur.

Choisira-t-il de continuer un bout de chemin avec la Setao, qui défend son bilan ? 

Ou optera-t-il pour un nouveau partenaire ?


La Setao emploie 750 salariés. Les trois quarts d’entre eux seront repris si Keolis est désigné. Ce serait une mini révolution.


« On attend, explique Luc Egoumenides, directeur de la Setao. On a un beau réseau. On n’a pas à rougir de notre bilan. On a fait notre boulot. Mais au bout de trente ans, c’est normal qu’il y ait des interrogations et qu’on se demande si l’herbe n’est pas plus verte ailleurs. »

Une fois négocié avec le délégataire, le contrat sera soumis au vote, en conseil d’AgglO, à l’automne.

Réhabilitation de la friche IBM à Saint-Jean-de-Braye : la procédure lancée

« La procédure est lancée. Les choses sérieuses commenceront en septembre », a annoncé, hier, le maire de Saint-Jean-de-Braye, David Thiberge (PS), lors du conseil municipal, au sujet de la réhabilitation de la friche industrielle Bionne-Sainte-Marie, limitrophe de Malvoisine.

Alors que le sujet avait fait débat à de multiples reprises lors des précédents conseils, le projet évoqué hier n'a pas suscité de réactions de l'opposition, dont il manquait plusieurs membres. Il s'agissait, en fait, de voter pour la prescription de la révision simplifiée n° 1 du plan local d'urbanisme (PLU). Révision indispensable à la mise en oeuvre de la réhabilitation de l'ex-site IBM.

La délibération a été votée à l'unanimité. Les ateliers de travail urbain vont se poursuivre et une exposition, ainsi qu'une réunion publique, se tiendront à l'automne.

la "guéguerre " se poursuit entre Microsoft Office 365 et Google Apps

Comparatif publié par Google , comparant OFFICE 365 et Google Apps

A débattre ;-)

 extrait

365 reasons to consider Google Apps

Monday, June 27, 2011

Posted by Shan Sinha, Google Apps Product Manager

Tomorrow Microsoft is launching Office 365. Many of you have asked for our perspective, so we thought we’d share some thoughts to help you make an informed choice.

Technology inevitably gets more complicated as it gets older. Upgrading platforms and adding features results in systems that are increasingly difficult to manage and complex to use. At times like these, it's worth considering a clean-slate: an approach based on entirely modern technologies, designed for today’s world.

Here are some things to think about as you compare Google Apps and Office 365:

Designed for Teams

Office 365 is for individuals. Apps is for teams.

Most of us no longer spend our days working on our own. We work with others: creating, collaborating, sharing.

En lire plus http://googleenterprise.blogspot.com/

Palmares Grand Prix des stratégies médias 2011

Meilleure tactique média off et on line
Prix ex-aequo : My Media pour Google

=> ouaips ça se discute

Meilleure stratégie globale
Prix ex-aequo : Havas City et Posterscope pour Monoprix

=>grand retour en force de "monop" :-)

Palmarès - Grand Prix des stratégies médias 2011
KR Media, Be Lemon, Marcel pour Oasis «Fruit of the Year»

=> so good!!!

Meilleure opération de sponsoring, de mécénat ou de partenariat
Prix : Omnicom Media Group pour La Poste

=> sans avis

Retrouvez les campagnes :

Palmares Grand Prix des stratégies médias 2011

L'e-pub en Europe est en grande forme

L'e-pub en Europe renoue avec une forte croissance. Mais l'activité en France n'affiche pas les meilleurs résultats parmi les 25 pays étudiés.



Le coup de mou de 2009 semble déjà loin pour l’e-pub en Europe : l’activité avait alors enregistré une petite croissance de 4, 5 %. L'an dernier, l'activité a en effet généré 17,7 milliards d'euros, contre 15, 3 milliards en 2009, selon l’enquête annuelle de l’IAB Europe.

Ce résultat est en hausse de 15,3 % par rapport à 2009.En 2008, l’e-pub en Europe avait connu une croissance de 20 %.

L’enquête annuelle de l’IAB Europe montre que dans les 25 pays étudiés, c’est la publicité graphique, autrement dit le display, qui tire la croissance.

En France, le marché affiche la plus petite croissance du continent : 7 % seulement. La forte progression de certains marchés (Russie, Turquie et Roumanie), qui rattrapent leur retard, ne peut expliquer ce repli de la France, puisqu’en l'Allemagne et au Royaume-Uni, le marché augmente de 12 à 15 %.

Désormais, Internet et le mobile captent 15,6 % (1,88 milliard d'euros) des dépenses publicitaires dans l'Hexagone.

Source : http://www.e-marketing.fr/Breves/L-e-pub-en-Europe-est-en-grande-forme-39815.htm?ThemeID=19

7 indicateurs nécessaires à l’analyse de vos performances e-mails

1 – Le nombre de désabonnements
2 – Le nombre de bounces (adresses bloquées)
3 – Le taux d’ouverture
4 – Le taux de clic
5 – Le taux de conversion
6 – Le feedback
7 – La réputation

En lire plus http://www.emailmarketing.fr/?p=5330

Le quatrième opérateur français Free Mobile pourrait arriver plus tôt que prévu : dès noël 2011.

L’opérateur Free Mobile est très attendu, car il va relancer la concurrence sur le marché français. Lors de l’arrivée de Free sur Internet, la concurrence avait été bouleversée, avec la fameuse offre de 29,90€. Aujourd’hui, elle n’est presque plus d’actualité, même chez ce FAI. Pour autant, la France reste un des pays les plus compétitifs en matière de prix. C’est donc pour cela que les opérateurs en place commencent à préparer le terrain, avec une baisse prévue des forfaits. C’est notamment le cas chez SFR ou des MVNO.

Rumeur ou réalité?

En lire plus : http://fr.news-republic.com/Web/ArticleWeb.aspx?regionid=2&articleid=759369

L'utilisation du Like par Diesel

Diesel a décidé d’exploiter le pouvoir viral de Facebook directement en magasin.

C’est en Espagne que Diesel a lancé le concept : des affiches avec des QR codes sont placées devant tous les produits et les visiteurs peuvent utiliser leurs smartphones pour « flasher » le QR Code des vêtements qu’ils apprécient pour ensuite communiquer l’information sur Facebook.

http://up2social.com/etudes-de-cas/etude-de-cas-diesel-like-magasin/

L’open source propose une alternative libre aux Google Apps

L’open source propose une alternative libre aux Google Apps


Le nom même du projet donne le ton : UNG Docs, un acronyme récursif signifiant « UNG is not Google ». Ce projet open source crée une architecture cloud pour fournir des outils bureautiques sur le web. Sa cible est clairement Google et, plus précisément, son service Google Docs.


En lire plus http://pro.01net.com/editorial/532748/l-open-source-propose-une-alternative-libre-aux-google-apps/

Bye Bye l'intranet !

Le réseau social pour simplifier la communication interne


Il a vu passer pas mal de vagues technologiques et reste toujours fringuant. Un peu partout, il s’est d’ailleurs imposé comme le socle du système d’information et l’arrivée du web 2.0 semble lui ouvrir de nouveaux horizons. Parler de la fin de l’intranet peut paraître bien incongru. Et pourtant certains y pensent déjà très sérieusement !

Car même s’il sait suivre les évolutions et épouser les modes, il garde de ses débuts une image un peu rustique et un parfum tenace de communication « top down ». Certes, il sait s’orner d’une couche sociale, mais sans avoir l’aura d’un outil nativement 2.0. Les « digital natives » pourraient assez vite le trouver vieux jeu.

Chez Lagardère Publicité dont nous relatons le retour d’expérience cette semaine, le déploiement du réseau social commence d’ailleurs sérieusement à lui faire de l’ombre. Quand d’autres veulent la fin du mail, c'est l'intranet que l’entreprise s’est fixé comme objectif d’éteindre à petit feu. Et de faire à terme du réseau social l’unique outil de communication interne…



En lire plus : http://www.collaboratif-info.fr/edito/bye-bye-lintranet

Problèmes à répétition pour BPOS

Problèmes à répétition pour BPOS

Buzz Marketing: campagne Budweiser

Ah ces irlandais et leur bière
Buzz Marketing: campagne Budweiser

Annonceurs & internautes : dernières statistiques de l’e-mailing

Selon le baromètre UDA/Opinion Way, les principales actions de marketing online utilisées par les annonceurs français sont toujours l’e-mailing (pour 88%) et l’e-newsletter (pour 74%).

Les annonceurs semblent tout de même moins nombreux à coupler les actions offline et online (80% contre 90% en 2010). Mais cette baisse peut s’expliquer en partie par la mise en œuvre d’actions sur mobile : 19% ont en effet décidé de lier offline, online et mobile en 2011, contre 11% en 2010.




Les pratiques d’envoi des marketeurs
Selon l’étude de mars 2011 d’Email Campaign Archive, les annonceurs américains sont 35% à envoyer leurs e-mails entre 8h et 12h et 25% entre 12h et 16h.


Le jeudi est le jour où le plus grand nombre de messages e-mails est envoyé (19%). Sont ensuite privilégiés les mardis et mercredis (respectivement 18% et 17%).

On peut également noter que le nombre d’e-mails envoyés aux Etats-Unis a augmenté de 18% entre mars 2010 et mars 2011 et de 21% entre les premiers trimestres 2010 et 2011.


En savoir plus :

Annonceurs & internautes : dernières statistiques de l’e-mailing

Annonceurs & internautes : dernières statistiques de l’e-mailing

Selon le baromètre UDA/Opinion Way, les principales actions de marketing online utilisées par les annonceurs français sont toujours l’e-mailing (pour 88%) et l’e-newsletter (pour 74%). Les annonceurs semblent tout de même moins nombreux à coupler les actions offline et online (80% contre 90% en 2010). Mais cette baisse peut s’expliquer en partie par la mise en œuvre d’actions sur mobile : 19% ont en effet décidé de lier offline, online et mobile en 2011, contre 11% en 2010.

Les pratiques d’envoi des marketeurs
Selon l’étude de mars 2011 d’Email Campaign Archive, les annonceurs américains sont 35% à envoyer leurs e-mails entre 8h et 12h et 25% entre 12h et 16h.


Le jeudi est le jour où le plus grand nombre de messages e-mails est envoyé (19%). Sont ensuite privilégiés les mardis et mercredis (respectivement 18% et 17%).

On peut également noter que le nombre d’e-mails envoyés aux Etats-Unis a augmenté de 18% entre mars 2010 et mars 2011 et de 21% entre les premiers trimestres 2010 et 2011.

Annonceurs & internautes : dernières statistiques de l’e-mailing

Créer gratuitement votre application Android avec Appsbar

Appsbar est une interface web qui vous permet de créer grâce à son interface WYSIWYG (what you see is what you get) une application pour les terminaux sous Android.

Appsbar vous permet depuis son interface de :
Créer un catalogue de produits ou de services.
Mettre en place un système de notification pour signaler un évènements à vos utilisateurs
Intégrer des fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn).
Gérer un flux RSS de news, photos et ou vidéo

Appsbar permet également de publier son application sur d’autre plate forme mobile, celle d’Apple et de Window mobile. Cette solution est totalement gratuite (les concepteurs doivent surement mettre leurs pubs sur vos applications).

Toutes les informations sur le site appsbar.com

Créer gratuitement votre application Android avec Appsbar

Publicité Pepsi Cantona

Éric Cantona devient la nouvelle égérie de Pepsi pour la France. Il est associé au trio des Kaira Shopping, partenaires de la marque depuis 2009.

Lire l'article -http://www.e-marketing.fr/Breves/eric-Cantona-et-les-Kaira-Shopping-pour-Pepsi-38415.htm

Faites le point sur 18 tablettes

Comparatif de 18 tablettes tactiles : Apple iPad 2, HP TouchPad, Acer iconia Tab A100, iconia Tab A500, iconia Tab W500, Archos 101 IT, Arnova 8, Arnova 10, Archos 9, Asus EeePad Transformer, EeePad Slider, EeeSlate EP121, Motorola Xoom, Samsung Galaxy Tab 7″, Galaxy Tab 8,9″, Galaxy Tab 10″, Toshiba Folio 100 et Toshiba Tablet. Il vous en manque ?

http://www.tablette-tactile.net/actualite-generale/18-tablettes-tactiles-comparees-de-quoi-y-voir-un-peu-plus-clair-13125/

Le marché français de l’email marketing s’élève à 69 millions en 2010 (CA), une progression de 25% par rapport à 2009.

Le Syndicat National de la Communication Directe (Sncd) publie les chiffres de l'activité de gestion de campagnes et routage emailing de ses membres qui atteignent 69 millions d'euros en 2010. En hausse de 25% par rapport à 2009, le chiffre d'affaires des routeurs Sncd démontre que l'email marketing est un secteur en plein développement.


En 2010, l’emailing a séduit 12 000 annonceurs, un chiffre en hausse de 51 % par rapport à 2009 qui ouvre de belles perspectives de développement pour le marché de l'emailing.

En lire plus http://www.fidelead.fr/Chiffres-routeurs-email-du-SNCD_a5386.html

Plan deplacement Mobil actifs CCI Loiret

En signant la charte Mobil'actifs, 8 entreprises du Loiret (soit 1700 salariés) se mobilisent avec la CCI du Loiret pour construire leur Plan de Déplacements Entreprise (PDE).

Nouveau format pub avec JC DECAUX

JCDecaux est une entreprise française spécialisée dans l’intégration de publicités, dans le mobilier urbain. Elle est implémentée dans de nombreuses villes : Paris, Lyon, Nice, Toulouse, Montpellier… et sous différentes formes : abribus, aéroport, métro… On retrouve des grands panneaux publicitaires, qui jusqu’à présent n’avaient pas de valeur ajoutée. Grâce à l’application U Snap, vous allez pouvoir directement interagir avec le contenu de l’annonceur.

Vous allez prendre une photo de la publicité avec votre téléphone. Ensuite, grâce à la reconnaissance d’image, U Snap va la reconnaître, puis vous afficher le contenu lié. Par exemple, vous prenez une affiche McDonald’s et Google Maps vous amène au restaurant le plus proche. Avec une affiche de cinéma, vous pouvez regarder la bande d’annonce. La publicité devient ainsi interactive, mais pas pour autant intrusive. En effet, vous devez forcément télécharger l’application, pour accéder à ces informations.

 en lire plus :

http://www.frandroid.com/63614/jcdecaux-lance-un-nouveau-type-de-publicite-via-votre-smartphone/ *

Nice Côte d’Azur remporte le Challenge Smarter Cities IBM

Nice Côte d’Azur remporte le Challenge Smarter Cities IBM




La Communauté Urbaine de Nice Côte d’Azur est l'une des premières au monde à remporter le Challenge Smarter Cities d'IBM saluant son utilisation de l'innovation pour son développement durable.

La Communauté Urbaine de Nice Côte d’Azur est une des premières villes dans le monde à remporter le Challenge Smarter Cities, organisé par IBM. Avec son programme « Eco - Vallée », elle est considérée comme l’une des zones urbaines de France les plus tournées vers l’innovation technologique pour son développement durable.



Cette victoire lui permet d’accéder aux analyses et aux recommandations des experts de Big Blue dans le cadre d’un mécénat de compétences. Les équipes de la ville et d’IBM vont ainsi travailler ensemble pour faire évoluer la Communauté urbaine de Nice Côte d’Azur vers "une ville durable et intelligente".



Dans le cadre du challenge, doté d'un budget de 50 millions de dollars, une centaine de villes dans le monde vont dans les trois prochaines années bénéficier de l'expertise du fabricant en planification stratégique, en gestion de données et en technologies.



Le programme Smarter Cities a pour objectif de contribuer, au moyen de l’innovation technologique, à résoudre des enjeux majeurs de développement des villes : les transports, l'énergie, la gestion de l’eau, l'éducation, les services sociaux, la sécurité. Suite à un premier appel à candidature lancé fin 2010, IBM a retenu 24 villes pour l’édition 2011 de son challenge, dont cinq en Europe : Bucarest, Eindhoven, Glasgow, Helsinki, et Nice.

Nouveau look pour le site nextmodernity

j'aime j'aime j'aime

http://www.nextmodernity.com/

Positionnement des acteurs du réseaux social d'entreprise par Useo

Encore une étude pertinente d'USEO sur les réseaux sociaux d'entreprise qui identifie les acteurs de ce domaine selon deux axes : la relation et la conversation

Enfin une cartographie claire permettant de répondre à la question " mais qui sont les concurrents pour une solution de réseau social d'entreprise ?"

Retournons la question et demandons : quelles sont vos attentes et votre vision du "social"?

Et complétons avec un jeu de questions standard (ceci n'est qu'un extrait):

• Vous souhaitez avoir la solution chez vous ou dans le cloud?
• Vous souhaitez que le réseau social ne soit ouvert qu'aux collaborateurs de votre entreprise ou aussi à des partenaires? 
• Vous souhaitez centrer le social sur le document ou sur la conversation?
• ....

Et de là on positionne la ou les solutions les plus adaptées au système information, à la culture de l'entreprise

Conversationnel et intelligence collective (Profils, expertises...) 

• Lotus Connections 3 ou son petit frère dans le cloud LotusLive Connections
• SharePoint 2010 + la solution de Calinda Software

Relationnel et centré sur le documen

• Sharepoint 2010
• ....

Vous souhaitez en savoir plus, contactez moi  :-)

Retrouvez plus d'info sur USEO 

Un livre pour tout savoir sur l'administration Lotus Quickr 8.5

Lotus Quickr 8.5 for Domino Administration

 

 

 

* Comprendre IBM Lotus Quickr 8.5, la collaboration en équipe, le repository, les connecteurs
* Bonnes pratiques de migration vers la dernière version de Quickr
* Personnaliser Quickr avec un minimum d'efforts

52% des utilisateurs quittent Twitter parce qu’il est… inutile !

La dernière partie de l’étude “Subscribers, Fans & Followers” nous indique les raisons qu’ont les utilisateurs d’arrêter d’utiliser Twitter :
52% trouvent le service inutile
38% l’estiment ennuyeux
23% le jugent trop chaotique

En savoir plus : http://www.narominded.com/

Retrouvez l'étude complète  : slideshare

Excellent article DRH oubliez Facebook

Quelques idées clés de l'article DRH : oubliez Facebook ! 

Le postulat de base

"Et pour créer ces réseaux sociaux d’entreprise, la connaissance des réseaux sociaux externes ou grand public est indispensable"

Nous avons 4 identités :

 "l’identité civile (éducation, profession, nom propre etc.), 

l’identité narrative (journal intime, le moi caché, le surnom, les récits de vie…), 

l’identité agissante (actes, engagement syndical, professionnel, passions, compétences…)

et l’identité virtuelle (personnage d’emprunt, contenus autoproduits etc.) "

Qui sommes-nous sur facebook?

"l'identité civile et surtout à l’identité narrative"

 Qui sommes-nous sur  LinkedIn, Viadeo, Twitter, Myspace...?

 "l’identité agissante. En entreprise, cela correspondrait à un réseau avec une dynamique projet, « pour partager des compétences »"

 Comment mettre enplace les RSE en entreprise?

"Le réseau doit ainsi permettre de créer du lien social dans l’entreprise et offrir différentes communautés, de sorte que chaque salarié puisse identifier celle qui lui correspond pour échanger des documents et des bonnes pratiques. Le réseau compte des communautés d’entre aide, des communautés autour de projets, autour de familles de métiers (service informatique, marketing…) etc." 

Guerre des talents chez Microsoft : départ du patron d’Office 365

Dave Thompson, père de BPOS et initiateur d’Office 365, quittera prochainement le groupe de Redmond, allongeant la liste des cadres du groupe sur le départ. Microsoft doit se battre pour garder sa matière grise Cloud, quitte à aller devant les tribunaux pour empêcher des recrutements par la concurrence.

En lire plus http://www.lemagit.fr/article/microsoft-recrutement-crm-salesforce-cloud-computing-cloud/8020/1/guerre-des-talents-chez-microsoft-depart-patron-office-365

Mobilité : Android gagne du terrain

Selon une étude de Canalys, il y aurait eu plus de smartphones Android vendus au 4ème trimestre 2010 que de Symbian. Android occupe ainsi la première place au niveau mondial.

http://www.frandroid.com/58213/au-dernier-trimestre-2010-les-ventes-de-mobiles-android-depassent-mondialement-celles-de-symbian/

Tendance marketing

Excellent articlle
sur le rapport de la marque avec ses consommateurs, l'adaptation inéluctable de son marketing , de sa publicité... vive le conversationnel

http://www.vanksen.fr/

Useo, collaboration et cloud computing

La Collaboration : de la nécessité à la mise en pratique au quotidien, le rôle spécifique du Cloud Computing

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urgent Synergie informatique recherche un developpeur lotus notes sur orleans mission longue durée http://ping.fm/Y1SWZ

Touts savoir sur les produits de l'année 2011

On le voit partout ce logo ELU PRODUIT DE L'ANNEE

Je me suis toujours demandé qui votait et sur quels critères? Pas Vous?

Et bien voici LA réponse et la séléction 2011


Comme chaque année l'étude est confiée à Kantar Wolrdpanel qui interroge, à l'automne, 10.000 foyers représentatifs de la population française

Ils se sont prononcés sur 3 critères: l'attractivité, l'innovation perçue et la satisfaction. Dernier critère pour lequel ne votent que les consommateurs du produit.

Ces lauréats vont pouvoir bénéficier pendant 1 an de l'utilisation du logo Elu Produit de l'Année, sur l'ensemble de leur communication ainsi que du plan media mis en place grâce aux partenaires: TF1, Femme Actuelle, Télé Loisirs, CBS Outdoor, Metro et INfluencia.

Retrouvez ici la liste des 32 produits
http://www.produitsdelannee.com/fr/actualite/palmares-2011-32-laureats-montent-sur-scene,14.html 

Intégrer les médias sociaux dans votre stratégie marketing BTOB par Marketor

2010.11.26 - Vente Marketing Medias et Reseaux Sociaux - Forum SaaS et Cloud Métiers - Club Alliances

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Les enseignes préférées des consommateurs en 2010

L'enquête "L'enseigne de l'année"' a été créee en 2003. Le panel est constitué de 46 520 consommateurs européens (3142 en France) interrogés de juin à décembre 2010 sur 66 enseignes.



Les résultats pour 2010 au niveau français sont :

Tendances Françaises	Et moi
Bricolage - Leroy-Merlin Électronique - Darty Beauté, santé - Yves Rocher Mode - M&S Multimédia - Cultura Jouets - Toys ‘R’ Us Sport - Decathlon Supermarchés - E.Leclerc Décoration et grands magasins - IKEA Parfumerie - Marionnaud	Castorama OK ????????????????????????????? ??? H&M encore j'aurais compris mais M&S FNAC OK  OK Carrefour OK Sephora

en savoir plus : http://www.e-marketing.fr/Breves/Les-enseignes-preferees-des-consommateurs-en-2010-37262.htm?xtor=RSS-1

Deux nouvelles enseignes pour Geneviève Lethu

Le groupe a ouvert L'Atelier Cuisinier et inaugurera en mars Influences de Geneviève Lethu, enseigne dédiée à l'équipement de la maison.

L'Atelier Cuisinier : Il s'agit d'un nouveau concept de magasins de centre-ville (environ 80 m² ) entièrement dédiés à l'univers culinaire: cuisson, découpe, préparation...

Influences de Geneviève Lethu :Déployé en franchise, ce nouveau concept de périphérie (environ 300 m2) proposera vaisselle, décoration, linge et textile de maison, petit mobilier...

En savoir plus : http://www.e-marketing.fr/Breves/Deux-nouvelles-enseignes-pour-Genevieve-Lethu-37265.htm?xtor=RSS-1 

La stratégie réseaux sociaux de votre entreprise

Testé et approuvé Lotus Traveler pour Android

J'ai testé et adopté Lotus Traveler pour Android, version 2.2 avec Lotus Domino Traveler 8.5.2.LN1


Après une intervention du pôle IBM sur mon Android, j'ai récupéré ma messagerie, mon agenda Lotus et mes contacts personnels.



Finie la connexion via internet pour consulter ma messagerie professionnelle.
Fini de voir cet air narquois des "Iphoneurs "de Synergie Informatique... moi aussi je synchronise, j'accepte des réunions ....


Cependant il y encore beaucoup de restrictions  : http://www-10.lotus.com/ldd/dominowiki.nsf/dx/Android_limitations_and_restrictions_LNT8521

Quelques captures d'écrans de mon HTC

Street marketing Chocolat Meunier

Animations en hyper, roadshow à la montagne, street marketing... la marque joue sur ses codes pour sa campagne de proximité.

Marché valorisé (source Marketing Book 2010), grâce notamment à l'arrivée des dosettes, les poudres chocolatées communiquent prioritairement l'hiver. Menier (groupe Nestlé) lance ainsi une grande opération promotionnelle, en harmonie avec la culture de marque (une ambiance d'école d'autrefois, avec photos noir et blanc, ardoise, craie, gros bol de petit déjeuner et l'emblématique fille Menier).

Le produit phare de la marque, Menier Petit Déjeuner, est mis à l'honneur tout au long de ce programme in et out store. Les deux derniers week-ends de janvier, deux jours d'animations (avec distribution de 300000 échantillons et leaflets) auront lieu dans 50 hypermarchés.

en lire plus http://www.e-marketing.fr/Breves/Promotion-nostalgie-pour-les-boissons-chocolatees-Menier--37160.htm?xtor=RSS-1

Heineken s’affiche en père des réseaux sociaux aux Pays-Bas

Nouvelle campagne de pub heineken aux pays-bas

Les médias sociaux expliquées à mon boss

présentation des schémas du livre "les médias sociaux expliqués à mon boss" (creative commons)

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Du commodore à l’iPad, voici l’évolution de la vie du geek depuis 1980 jusqu’à 2010.

http://www.vincentabry.com/la-vie-du-geek-depuis-1980-10567

Livre blanc : l’e-mailing ou le « péché de l’envie »

Livre blanc : l’e-mailing ou le « péché de l’envie »

- Utiliser la personnalisation pour pousser à l’ouverture : Pour que vos contacts ouvrent vos e-mails, il faut leurs en donner l’envie. La personnalisation de l’objet, de l’offre ou même du contenu du message sont de bonnes techniques. Pour cela, segmentez vos contacts et envoyez des messages ciblés. Vous observez alors une nette augmentation du taux d’ouverture et une baisse des désabonnements. Vos campagnes e-mailing seront ainsi plus pertinentes et efficaces.

- Améliorer la délivrabilité de vos messages : Même si vous envoyez de beaux e-mails personnalisés, cela ne veut pas dire qu’ils vont arriver à destination. Vous devez optimiser votre délivrabilité en entretenant une bonne relation avec les FAI. Pour ce faire, il est préférable d’utiliser les services d’un routeur professionnel, d’intégrer les normes d’authentification dans ses messages (SPF, Domain-Key, Sender-ID), de n’envoyer des campagnes qu’auprès de contacts consentants (opt-in), d’avoir une bonne hygiène de sa base de données et de construire des messages de qualité (intégrité du code HTML, boycott des spamwords, etc.).

- Miser sur la scénarisation des campagnes : Adaptez-vous au cycle de vie client et faîtes appel au Trigger Marketing pour transformer, vendre et fidéliser le plus efficacement possible. Cette stratégie permet d’envoyer automatiquement des messages de confirmation d’inscription, de commande, d’anniversaire, de relance, etc. C’est à vous de vous adapter au client et non l’inverse !

- Automatiser le traitement des messages : Pour gagner du temps dans la gestion de vos campagnes e-mailing, pensez à l’automatisation dynamique du contenu des messages, des accusés de réception, des formulaires clients, etc. Vous observerez alors une nette amélioration de la productivité de votre service dédié à l’e-mailing.

http://www.marketing-professionnel.fr/parole-expert/7-peches-capitaux-marketing-digital-envie-12-2010.html

L'actu du mobile de l'année 2010... en moins de 3 minutes

Que s'est-il passé cette année qui a marqué l'actualité du mobile ?

5 milliards d'applications ont été téléchargées (en augmentation de 300 millions par rapport à l'année 2009)
5 millons de personnes ont utilisé Foursquare (c'est 200 000 de plus que l'année dernière)
347% d'augmentation de l'utilisation de Twitter
200 millions de personnes utilisent Facebook sur leur mobile
100 millions de vidéos ont été regardées sur YouTube sur téléphone chaque jour.
3000% d'augmentation du trafic d'échanges de données depuis 2008
3339 : c'est, en moyenne, le nombre de sms envoyés par mois, par les ados américains.
92% des utilisateurs mobiles ont le choix parmi au moins 3 opérateurs
96% des utilisateurs de mobiles sont satisfaits de leur opérateur
4 centimes de dollars : c'est le prix moyen pour une minute au téléphone aux Etats-Unis
77 millions : c'est le nombre de smartphones vendus à la rentrée 2010

http://blog.culturemobile.net/index.php/2010/12/27/544-mobile-de-l-annee-2010-en-moins-de-3-minutes-zeitgest

Zeitgeist 2010: Year in Review

Business Social Networking: Comment adapter ses contenus aux médias sociaux

Business Social Networking: Comment adapter ses contenus aux médias sociaux: "Dans l'attente d'apporter en réponses aux questions levées par cette présentation une procédure pour une mise en oeuvre opérationnelle Comme..."

Acquisitions de Google

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Statistiques sur la situation démographique mondiale d’Internet sur une infographie | Jean-Marie Gall.com

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les reseaux sociaux d'entreprise avec IBM Lotus connections 2.5

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Lotus connections 2.5 2010 (version fr) sans animations

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Google continue à se débarrasser d'IE6 avec Reader - PC INpact

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mais aussi de

• Firefox 1.0 et 2.0
• Safari 2.0 et 3.0
• Chrome 1.0, 2.0 et 3.0

Retour expérience Google Apps chez Euromaster

L'idéal aurait été de mener de front le déploiement des Google Apps et la transformation des pratiques bureautiques. C'est ce que pense Olivier Carre-Pierrat, directeur des infrastructures d'Euromaster, groupe comptant 1 500 points de vente dans 10 pays. L'adoption des nouveaux outils aurait été facilitée.

Aujourd'hui persistent de vieilles habitudes, comme l'envoi de documents attachés dans les courriels. Et du coup, pour certains utilisateurs, le remplacement du couple Exchange/Outlook par Gmail est vu comme une régression. Par exemple, modifier un tableau en pièce jointe dans un message nécessite de passer par une étape supplémentaire : la copie du fichier sur son disque dur.

Mais le directeur des infrastructures n'avait pas le choix. Quand la décision a été prise de basculer sur la plate-forme de Google en 2008, il y avait urgence. Chacun des dix pays dans lesquels est présent le spécialiste du pneu avait sa propre version d'Exchange. « Certaines étaient obsolètes, parfois hors maintenance, et les serveurs étaient vieillissants », précise Olivier Carre-Pierrat.

L'autre difficulté tient aux usages bureautiques et collaboratifs. Contrairement aux processus métier, une vente par exemple, ils sont peu documentés et obéissent rarement à des procédures bien définies.

L'enjeu de l'année 2010, maintenant que la plate-forme est déployée dans pratiquement tous les pays, consiste à standardiser les pratiques bureautiques. « Nous allons analyser les directions métier et ranger les pratiques dans une grille en fonction des efforts à déployer et des gains potentiels », poursuit-il. Seront naturellement traités en priorité les processus à fort gain pour lesquels peu d'efforts sont nécessaires.

Fluidifier les relations entre les points de vente et le siège

En homme pragmatique, Olivier Carre-Pierrat veut aller à la rencontre des utilisateurs, les écouter, voir comment ils travaillent. Un domaine où il attend beaucoup est la relation entre le siège et les points de vente. Il cite deux traitements qui pourraient être améliorés : les réclamations des clients et la gestion des absences.

Dans le premier cas, en s'appuyant sur les outils de la plate-forme, comme la messagerie, la messagerie instantanée ou le wiki, il est possible de fluidifier le processus et répondre plus rapidement aux clients. Dans le second, la mise à disposition d'un tableau partagé éviterait au responsable d'avoir à consolider les fichiers que lui renvoie chacune des agences. C'est en promouvant ce type de pratiques que le DSI compte convaincre et favoriser l'adoption des Google Apps, au-delà de la messagerie.

Accompagnement au changement...

L'accompagnement au changement est souvent le parent pauvre des projets bureautiques et collaboratifs. Il n'est pas facile de justifier auprès de la direction général une facture de formation pour une application qui n'est pas jugée critique pour les affaires. C'est pourquoi Olivier Carre-Pierrat apprécie d'avoir un budget consacré à ce poste.

Une opportunité rendue possible grâce au choix de Google. « Si nous avions choisi Exchange 2010, le coût du projet ne nous aurait pas permis de proposer un accompagnement, qui aurait été pourtant nécessaire », précise le directeur des infrastructures.

Aujourd'hui, seul Gmail est imposé. Les utilisateurs conservent leurs outils bureautiques traditionnels (Microsoft Office ou Open Office dans les points de vente), mais ils ont accès à l'ensemble des outils de la plate-forme de Google. Et certains ne s'en privent pas.

… et appropriation spontanée

A l'instar d'autres organisations qui ont adopté les outils de Google, comme Malakoff-Médéric (Google Apps au service de la performance collective de Malakoff Médéric) ou l'Essec (L'Essec surprise par la rapidité d'adoption des Google Apps ), le module Sites est particulièrement apprécié, y compris pour des usages non professionnels. Pour le responsable informatique, ce n'est pas un problème. Cela fait partie du processus d'appropriation. « Nous n'exerçons aucun contrôle a priori, souligne-t-il. C'est un style de management. »

Il a toutefois fallu sensibiliser les collaborateurs et les responsabiliser sur la cible. Un vrai changement car jusqu'alors la gestion des droits, par exemple sur des répertoires partagés, était du ressort de l'informatique.

Avec Google Sites, chacun décide quels collaborateurs accèderont à l'information, lesquels auront le droit de la modifier... « C'est un changement incroyable dans les mentalités », souligne le directeur des infrastructures. Il s'en félicite : « le producteur de l'information est mieux placé que le service informatique pour identifier les destinataires ».

Des portables qui restent sur au bureau le soir

La messagerie instantanée et notamment le chat vidéo ont aussi été rapidement adoptés, comme en témoigne l’augmentation du nombre de webcams dans l'entreprise. Ce qui ouvre de nouvelles perspectives pour passer des messages vers les points de vente et même résoudre des problèmes techniques, par exemple en dialoguant en direct avec un expert.

Un autre indicateur témoigne des évolutions des pratiques : le soir, au siège de l'entreprise, de plus en plus d'ordinateurs portables restent sur les bureaux. Les collaborateurs accèdent depuis chez eux à leur messagerie voire à leurs documents bureautiques.

« Quand nous avions présenté cette opportunité au début du projet, les collaborateurs n'avaient pas été réceptifs, mais ils se sont rendus compte que ce n'était pas plus mal de ne plus avoir à emporter leur portable avec eux », note le directeur des infrastructures. Ce qui l'amène à réfléchir sur l'évolution du parc informatique : faut-il continuer à privilégier les portables plutôt que les ordinateurs de bureau ?

Source http://www.collaboratif-info.fr/retour-experience/euromaster-sattaque-la-transformation-des-usages-bureautiques